▲Page Top

CUSTOMER SUPPORT

Value Up

Программа Value Up компании MCO предоставляет различные технические предложения, называемые «технологиями Value-up*», для компрессоров и паровых турбин, которые предназначены для повышения эффективности эксплуатации завода клиента и расширения возможностей технического обслуживания в целях поддержания длительной и стабильной работы завода.
В рамках нашей программы мы предлагаем различные технологии, в частности технические решения, направленные на повышение КПД оборудования, и меры противодействия усталостному износу внутренних деталей компонентов.

* Новое название «Value-up» стало использоваться вместо предыдущего «R-UP» для более простого понимания клиентом.

УСЛУГИ ПОРТАЛА ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ MCO

На портале послепродажного обслуживания MCO содержится информация, необходимая для клиентов.
Вы можете получить доступ к нужной вам информации в любой момент времени.

Support Request

Вы можете отправить любой информационный запрос онлайн.
Мы направим ваш запрос компетентному лицу, которое оперативно вам ответит.

Document Library

Библиотека документов содержит инженерные чертежи и документы, которые предоставляются нашим клиентам.
Эти документы доступны для скачивания.

Learning

Ваши инженеры и сотрудники отдела снабжения могут узнать о наших продуктах здесь. Вы можете просматривать подробные сведения о предоставляемом нами техническом обслуживании и наши предложения, основанные на предиктивной диагностике неисправностей, а также расширять знания о наших продуктах.

Main Function

Если вы хотите использовать портал послепродажного обслуживания MCO или получить идентификатор пользователя, свяжитесь с нами!

Customer support

Портал послепродажного обслуживания MCO предоставляет вам различные средства поддержки.
Мы предлагаем вам оптимальную поддержку, чтобы сократить время, необходимое для решения ваших проблем.

Maintenance

В разделе «Обслуживание в сервисных центрах» представлены наши сервисные центры, предоставляющие информацию о доступных позициях технического обслуживания и ​​ремонта, а также приводятся адреса сервисных центров. Через портал послепродажного обслуживания MCO вы можете получить информацию об услугах проверки и ремонта и подать запрос на проведение проверки технического состояния или ремонта в ближайшем сервисном центре.

Forum

Форум — это страница сообщества для свободного общения и обсуждения с пользователями тем, связанных с центробежным оборудованием. Если вы хотите задать вопрос или расширить свои знания путем общения с другими пользователями, добро пожаловать на Форум. Для получения информации относительно конкретного оборудования свяжитесь с нашими инженерами через форму Запрос поддержки.

Technical Bulletin

В разделе «Технический бюллетень» представлена техническая информация о продуктах MCO.Используйте раздел «Технический бюллетень» для получения сведений о выявлении и устранении неисправностей, эксплуатации, проверке технического состояния и ремонте оборудования. Если у вас есть какие-либо вопросы по технической информации, содержащейся в Бюллетене, свяжитесь с нами отсюда.

TFA

Выездные технические консультанты незаменимы при проведении технического облуживания на месте эксплуатации. Если вы хотите пригласить нашего выездного технического консультанта к себе на объект, вы можете проверить доступность консультанта и зарезервировать его. Вы можете проверить историю технического обслуживания оборудования на вашем объекте.

MCO After-sales Portal

Если вы хотите использовать портал послепродажного обслуживания MCO или получить идентификатор пользователя, свяжитесь с нами!